Support

Här finner du svar på vanliga frågor.

Frakt

Vad kostar frakten?

Vi erbjuder gratis frakt till ditt närmsta Schenker-ombud. För en liten extra kostnad så kan man få sina produkter hemlevererade.

Hur snabbt skickar ni ordern?

Vi har som mål att skicka alla våra gardiner inom 3 arbetsdagar. Vanligtvis skickar vi inom 48-72 tim.

Hur lång tid tar frakten?

Frakttiden varierar beroende på var du bor men generellt brukar det vara 1-2 arbetsdagar.

Hur spårar jag min order?

När ditt paket har skickats från vårt lager så kommer du att få ett email med en spårningslänk där du kan följa din frakt.

 

 Produkter

Hur monterar jag mina nya rullgardiner?

I ditt paket kommer det att ligga en monteringsmanual för just din rullgardin. Du kan även hitta manualerna online under varje produkt eller klicka här.

Vilket material använder ni i era produkter?

Våra rullgardiner tillverkas av återvunnen polyesterväv, aluminium och återvunnen plast. Vi tycker inte man ska kompromissa mellan att vara miljösmart och köpa bra produkter för en bra peng.

Var tillverkas era rullgardiner?

Våra rullgardiner tillverkas i Sverige!

Order & beställning

Hur kan jag få hjälp?

Vi rekommenderar att du kontaktar oss via livechatten på hemsidan för snabbast svar. En av våra gardinexperter hjälper dig med fri rådgivning så att du får exakt den gardin du önskar.

Jag råkade beställa fel, vad gör jag?

Kontakta oss omgående via livechatten med ditt ordernummer som du fått i orderbekräftelsen. Vi kan då uppdatera din order till korrekt vara eller avbryta den helt.

Kan jag få se ett vävprov innan jag beställer mina rullgardiner?

Ja självklart! Gå in under fliken vävprover och beställ det du tycker ser intressant ut.

Betalningsalternativ

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Swish

Betala snabbt och enkelt med Swish.

Kortbetalning

Betala med de vanligaste betal- och kreditkorten.

Klarna

Med Klarna så kan du betala vid ett senare tillfälle. Du kan välja att betala din order inom 14 dagar eller i slutet av månaden. Du kan även välja att delbetala en del av orderbeloppet nu och resten utav köpesumman vid ett senare tillfälle. Klarna erbjuder även avbetalning över flera månader.

Fortfarande inte hittat ditt svar?

Starta livechatt genom att klicka på bubblan i högra hörnet.